第一章 总则
第一条 为促进和规范甘肃西北师范大学教育发展基金会（以下简称“基金会”）志愿者服务工作，全面推进基金会事业健康发展，发展公益事业，构建和谐社会，根据有关法律、法规的规定，结合基金会的实际情况，制定本管理制度。
第二条 基金会志愿者及其活动适用本管理制度。
第三条 本管理制度所称志愿者，是指出于奉献、友爱、互助、进步和自觉承担为国家、社会、他人服务的责任，经过注册登记，自愿、无偿地以自己的时间、精力和技能等资源，为推进社会文明进步和社会和谐，参与社会服务和公益慈善活动的人员。
第四条 志愿者服务活动应当坚持自愿服务的原则；坚持无偿服务的原则；坚持登记注册、依法服务的原则；坚持严格程序、严格纪律、诚信服务的原则和厉行节俭的原则。
第五条 志愿者服务范围包括提供必要的咨询服务，安老抚幼、助残济困、助医助学、保护环境、社区服务、公益服务、紧急救援以及其他社会公益性活动。
第六条 基金会办公室负责组织、协调和管理志愿者工作。
第二章 志愿者的招募
第七条 发布招募信息
招募信息应包括：年龄要求、知识背景、工作岗位要求等内容；
第八条 招募途径：
（一）与学校团委、学生工作部（处）、工会联合，共同招募和组织短期志愿人员；
（二）通过校内电视台、报纸网站等媒介向校内外公开招募；
由基金会内部职工引荐。
第九条 招募的组织
（一）初选，对照基本条件初步确定名单；
（二）确定，根据公益项目的需求确定合适的人选；
（三）批准，报秘书长批准。
第三章 志愿者申请
第十条 志愿者应当具备下列条件：
（一）遵守国家法律法规和基金会的相关规定；
（二）具有良好的思想道德品质并热心参与公益事业；
（三）具有参加志愿者服务相应的基本能力和身体素质；
（四）服从基金会的工作安排和管理。
第十一条 志愿者登记：
（一）自愿从事义务服务的人员持申请书、身份证和相关证明及复印件向基金会提出申请；
（二）办公室工作人员对申请登记的志愿者进行面试、提问和交流；
（三）对符合志愿者条件的个人，填写《甘肃西北师范大学教育发展基金会志愿者登记表》，并建立档案。
第十二条 志愿者享有下列权利：
（一）对志愿者组织的合法性有知情权；
（二）有选择与个人知识、技能和兴趣相符的服务项目的权利；
（三）有获得服务指导和培训机会的权利；
（四）有了解参与志愿者服务的价值及成效的权利；
（五）有提供服务时获得安全保障和享受意外伤害保险的权利
（六）有对志愿者组织提出建议、批评与监督的权利；
（七）有自愿加入或者退出志愿者组织的权利。
第十三条 志愿者应履行下列义务：
（一）遵守基金会志愿者管理制度；
（二）不得向服务对象收取任何报酬或谋取其他利益；
（三）在服务期间不得接受服务对象的捐赠；
（四）不得以基金会的名义组织或参与违反志愿者服务原则的活动；
（五）对服务对象的隐私、背景及资料予以保密。
第四章 志愿者管理
第十四条 办公室是基金会志愿者管理部门，职责如下：
（一）负责建立、健全志愿者服务的规章、制度；
（二）负责建立、健全志愿者和志愿者服务工作的档案；
（三）负责志愿者的招募、培训、指导、管理、监督和表彰；
（四）负责组织开展志愿者服务活动；
（五）负责志愿者服务工作的宣传与交流；
（六）负责为志愿者服务提供必要保障。
第十五条 办公室开展义务服务时，应当依照法律、法规以及本制度的规定，不得从事营利性活动。
第十六条 办公室可以自行或者联合招募志愿者(例如针对某些项目与项目部门联合招募志愿者)。招募时，应当以适当的方式公告义务服务工作计划。办公室应当依照志愿者服务计划开展义务服务,义务工作计划应当包括志愿者招募、培训、使用、考核及服务项目等事项。
第五章 志愿者服务
第十七条 志愿者应在办公室的安排下开展各项志愿者服务工作。
第十八条 需要志愿者服务的部门或者项目，可以向办公室提出服务申请，并提交下列资料：
（一）要求志愿者服务的书面申请；
（二）申请服务的项目说明及其它有关材料；
（三）志愿者主要承担提供必要的咨询服务；实施安老、抚幼、助残、济困等社会救助服务；参与改善社会生活的社会公共服务和公益性活动；参与重大灾难、事故的救援服务等。
第十九条 志愿者在志愿活动中要遵守以下规则：
（一）遵守国家法律法规，以自身行动切实实践志愿服务精神和知善，行善，至善的人文精神；
（二）从事志愿活动时，应当服从基金会的工作安排，按时完成工作任务和项目，不断提高工作质量和自身能力；
（三）从事志愿活动时，未经批准，不得擅自离开工作岗位；
（四）维护公益事业，严于律己，团结协作，维护志愿者整体形象。
第六章 法律责任
第二十条 志愿者根据办公室的安排，在开展服务期间，造成服务对象或者第三方损害的，基金会应当依法承担民事责任，另有约定的除外。基金会承担民事责任后，有权向有故意或者有重大过失的志愿者追偿部分或者全部赔偿费用。
第二十一条 服务对象在接受志愿者服务过程中对志愿者造成损害的，应当依法承担民事责任。基金会应当支持受损害的志愿者向有关的服务对象追偿损失，并提供必要的帮助。
第二十二条 冒用基金会的名义、标志和有关资料进行违法活动的，基金会有权要求有关机关依法追究其相应的法律责任。
第二十三条 基金会工作人员在组织志愿者工作中有徇私舞弊、挪用公款等违法行为的，应当依法承担相应的法律责任；构成犯罪的，由司法机关依法追究其刑事责任。
第二十四条 志愿者在工作中违反工作纪律，给基金会志愿者组织声誉、形象造成不良影响，本会应予批评、警告直至劝退、开除处理。
第七章 志愿者活动资金申请审批及报账流程
第二十五条 基金会对于志愿者活动资金申请实行严格管理，具体流程如下：
（一）在组织志愿者活动7个工作日前，组织者需向基金会提出活动经费预算申请；
（二）经基金会秘书长审核、批准后，组织者方可到基金会财务部支取相应活动经费，并组织实施其志愿服务活动；
（三）活动结束后7个工作日内，组织者按照《甘肃西北师范大学教育基金会财务管理制度》完成相关财务报账手续。
第八章 志愿者的考评与激励
第二十六条 根据基金会志愿者志愿服务活动档案，每年12月开展基金会年度优秀志愿者评选活动。
第二十七条 本基金会对在开展活动中提供良好服务、表现出色的志愿者，采取以下鼓励措施：
（一）将志愿者的表现和工作成绩反馈给其所在的单位或学院，或在基金会自办刊物、网站进行宣传、推介；
（二）为志愿者开具志愿服务证明；
（三）志愿者若申请基金会项目资助，同等条件下，享有优先权。
第九章 附则
第二十八条 经基金会同意派往外地的志愿者，参照执行本制度的规定。
第二十九条 本制度经第一届2022年第一次理事会审议通过，解释权属于理事会，自2022年6月28日起实施。